FAQ

Preguntas frequentes

Pedir

Nuestra pintura se puede pedir fácilmente a través de nuestra tienda online. Visita nuestra tienda en línea y elige si eres un consumidor ocasional o un profesional. A continuación, selecciona tu producto, el color y el número de litros. Puede buscar en una de nuestras gamas de colores o si ya conoces el código de color que deseas, escríbelo en el cuadro de búsqueda. A continuación, puedes añadir el producto a tu carrito de compras y chequearlo.

En cuanto a nuestros diluyentes Inter-GreeN o Inter-GreeN repaint, puedes ponerte en contacto con nosotros al +31 (0) 24 678 02 80 o enviar un correo electrónico a sales@inter-green.eu.

Pagos

Es posible pagar en nuestra tienda de pintura a través de iDeal, PayPal o tarjeta de crédito.

Atención al cliente

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros de lunes a viernes de 08:30 a 17:00.
+31 (0) 02 80 24 678 o por e-mail service@inter-green.eu

Entregas

La mayoría de los productos de pintura serán enviados en el plazo de 48 horas. Otras órdenes de pintura serán enviadas dentro de una semana a su dirección de entrega especificada. Siempre recibirá un aviso de la fecha exacta de entrega.

Costos de envío

Todas las ordenes de productos son a partir de € 200, El envío llegara gratis a tu casa en los Países Bajos y Bélgica. Para el envío de pedidos por debajo de este monto se cobra un precio fijo de 6,95 € por pedido.

Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu orden, puedes devolverla en el plazo de 14 días si está intacto/no-utilizado y en su empaquetado original. Cualquier artículo que no se pueda aceptar de vuelta, será remitido a nombre del cliente. Si tienes una reclamo no referente al color, contáctanos. Tras recibir 14 días para retirarte del Acuerdo sin dar ninguna razón. Puedes hacer uso del formulario de retiro.

Incluye una copia de la factura y tu número de cuenta al momento de realizar cualquier devolución.

Agradeceríamos que adjuntes una breve descripción de la razón de la devolución.

El precio de compra incluyendo devolución con franqueo será pagado tan pronto como sea posible a tu cuenta.
El retorno cae bajo la responsabilidad del comprador, estos costos no serán compensados.